Wij zochten een coach, een trainer, een opleider en sparringpartner ineen. Met name voor onze projectmanagers, sales directors en directieleden is het essentieel dat zij getraind worden op zowel de ‘softe’ als de ‘harde’ factoren die hun werk tot een succes maken. Floreo is hierbij een uitstekende partij gebleken, die ons helpt en scherp houdt.
Als Excap zijn wij iedere dag bezig met het verbeteren van de klantbeleving van onze klanten. Op alle momenten, in alle kanalen. Ik vind dat Floreo een partij is die dit ‘DNA’ van Excap als geen ander snapt en toepast.
Floreo is daarnaast zeer goed in staat medewerkers de juiste spiegel voor te houden en mensen uit te dagen en te inspireren rondom het formuleren en bereiken van doelen. Ook de geleerde gesprekstechnieken en coachingsinstrumenten zijn zeer nuttig gebleken.
Bovenal ben ik ambassadeur van Floreo vanwege de mensen die er werken. Zij maken écht het verschil.
Arjen van Hijum
Algemeen directeur